よくある質問(FAQ)
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Q1.学習帳ビュッフェってどのようなものですか?
選んでいただいたコースから好きな学習帳を5冊選ぶと、送料無料で購入できるサービスです。
コースは全部で7つあり、お子様の成長や好みに合わせて選ぶことができます。・カレッジアニマル学習帳 低学年セット
・カレッジアニマル学習帳 中学年セット
・スクールラインプラス 中学年セット
・カレッジアニマル学習帳 高学年セット
・スクールラインプラス 高学年セット
・合理的配慮のためのノートセット
・スタディライトセット学習帳単品のページから5冊購入された場合には送料が別途発生しますので、商品名に【学習帳ビュッフェ】と記載されている商品からお選びください。
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Q2.学習帳ビュッフェを注文したいけど、どうすればいいですか?
以下の手順にて注文をお願いいたします。
① ショップ内の「学習帳ビュッフェ」からお好きなコースを選んでください。
② 「選択してください(必須)」のタブで、欲しい学習帳を5冊選んでください。(重複可)
③ 5冊選び終わりましたら、「カゴに入れる」を押してお支払い手続きへ進んでください。尚、異なるコースにある商品を組み合わせることは出来ませんのでご注意下さい。
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Q3.どのような支払方法がありますか?
以下の方法にてお支払いいただけます。
・クレジットカード(1回払い)
・Paidy(あと払いペイディ)
・コンビニエンスストア決済(前払い) ※1 ※2
・ネットバンキング ※1
・ATM決済(ペイジー) ※1 ※2
※1 お支払い時に決済手数料として220円かかります。
※2 購入日より7日以内にお支払いをお願いいたします。 -
Q4.配送方法について教えて下さい。
「クロネコゆうパケット便」、もしくは「宅急便」にて配送いたします。
1回のご注文で「クロネコゆうパケット便」のサイズを超える数量のご購入の場合は、自動的に宅急便での発送に変更されます。
「クロネコゆうパケット便」の場合は、お届けポストの投函にて配達完了となります。
尚、学習帳ビュッフェは自動的に「クロネコゆうパケット便」での配送となります。 -
Q5.送料はいくらかかりますか?
配送方法によって異なり、どちらの配送方法になるかはご注文内容によって自動で選択されます。
・宅急便の場合…全国一律送料660円
・クロネコゆうパケット便の場合…全国一律330円購入総額が3,000円以上の場合、もしくは「学習帳ビュッフェ」を購入される場合、送料は『無料』となります。
ただし、学習帳ビュッフェと一緒に他に商品をご購入される際は、購入総額が3,000円以上となる場合のみ、送料は「無料」となります。
3,000円未満となる場合には送料が発生しますので、ご注意ください。 -
Q6.商品の発送はいつ頃になりますか?
ご注文代金の入金確認後、7営業日以内の発送となります。
商品の急な欠品により、発送まで時間がかかる場合は別途ご連絡をさせていただきます旨、予めご了承下さい。 -
Q7.商品のお届け日・お届け時間は指定できますか?
お届け日時のご希望を承る事ができませんので、予めご了承ください。
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Q8.注文をキャンセル・返品・交換したいのですが、できますか?
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセル・返品・交換は、原則的にお受けできませんこと、予めご了承ください。
ただし、初期不良や誤配送があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡を頂いた上で返品・交換をお受けいたします。 -
その他
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